鶴ヶ峰自動車学校は教習生の声を大切に聞かせていただいております。
良い点、改善が必要な点も貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
この度、卒業生の声にご協力くださった皆様に感謝申し上げます。
良かったとこ
・ユカイな学校！教官も受付の方々も送迎バスの運転手さんも、たのしく話せる人が多くて楽しかったです！色んな教官がいて、指名とりやすいので合う人が1人は見つかると思います。
・時間の融通がきく！ヒマだから車のろっかなーができます！キャンセル待ちも通りやすくて早かったら2～3ヶ月で免許とれる！道の渋滞等の問題で間に合わないって時も電話すると、ちゃんと対応してくれます♡
・送迎バス利用しやすい！地域密着型！夜中は家のそばまで送ってもらえて助かりました♡安全♡
・ネイルとか褒めてくれる
・Wi-fiありがとう
もっとこうしてほしいとこ
・教官によってやり方とかアドバイスが少しちがうかも！この人にこう教えてもらったが他の教官には合わなくてこんがらがりそうになった。
・色んな人いるから試してみて合う人を指名すればOK
・お互い教官同志で乗ったりして、教え方とかポイントをもちっと統一してくれると嬉しい。
・MUSASHIの解説文がたまにムカつく！笑 あおんないで～優しくして～
良かったこと
優しい先生が多い！！「今の良くなかったかも・・・」と思った時にほめてくれると思わずテンション上がりました◎
ほめられると調子に乗るタイプなので、そのあとすぐにミス・・・笑
仮免まえのみきわめは初めての担当の指導員さんで緊張したけどすごく楽しかったし、一番印象に残っています。
路上では一度しかあたらなかったけど、やっぱり良い指導員さんだなぁと思いました。（S指導員です）Sっていっぱいいるかも？
座学では、技能と同じく分かりやすかったです◎
1段階ではよく担当？だった指導員さん（Ｋさん）は、「自分はこんな感じで覚えた＆こんな感じで読み方を変えてみた」など、教科書をそのままではなく、生徒さん達が分かりやすいように授業をしているのがとても好印象でした。
あまり良くなかったところ
まったくと言っていいほどないかもしれません。一つ上げるなら、車によってブレーキ・アクセルのききが違うかも・・・？私だけかもしれませんが、
指導員さんや受付の方への不満はゼロです！言い切れます◎
本免受かったら見せにこれたらいいなぁ◎かよった期間は短かったですが、とってもお世話になりました。ありがとうございました。
良いところ
＜スタッフの対応について＞
受付の方、学科、技能教習を担当して下さった指導員の方ともにとても良い対応をしていただいたと感じます。受付の方は、教習の進度の相談等に乗ってくださったり、教習のシステム等に関して優しく丁寧に教えてくださり、スムーズに教習を進めることが出来ました。
特に「教習計画表」をもらった時には、表ですごく見やすくて助かりました。教習に関して不安なことがあっても受付の方に相談できる、という環境にとても救われていました。
指導員の方は、学科で分からない箇所を質問した際に分かるまで細かく説明してくださり、理解することが出来ました。技能教習では、操作方法だけでなく、何故そうするのかといったことも説明してもらえて、理屈を踏まえた上で運転が出来たので、個人的には良かったです。
また、1回の教習が終わると、分からなかった事を質問があるかを聞いてくださって、とても質問しやすかったです。その為、分からないことをそのままにして教習が終了することが無く、嬉しかったです。良い所は良いと伝えて下さり、改善すべきところに対しては的確なアドバイスがいただけて、有意義な教習をすることが出来ました。
＜施設・環境に関して＞
空調設備はきちんと管理されており、季節に応じた空調になっていると思いました。空調に関して不自由な思いをしたことはありません。
教室も広く、テレビなど拡大してもらえる為、一番後ろの席でも教材が見えないということはありませんでした。校舎は常に綺麗で様々な設備が整っていると感じました。
特にトイレがとても清潔に保たれていて使いやすかったです。清掃員の方がこまめに掃除をしてくださっていて、とても衛生的だと思いました。送迎バスに関して、自分はとてもありがたかったと感じています。最寄り駅が二俣川で少し遠いので、バスで二俣川駅のすぐそばまで来ていただけるのはとてもありがたく、通いやすかったです。
ー改善して欲しいところー
改善してほしいところは特にありません。
良かったところ
・受付の方がこまめに教習の進捗具合の確認をしてくれたり、進め方のアドバイスをしてくれるので助かった
・学科の授業が分かりやすいのでポイントがよくおさえられる
・託児所があるのでママさんでも通いやすい雰囲気があった
悪かったところ（改善点）
・土日の技能教習の予約がなかなか取れず苦戦した（社会人は基本土日通いなので苦戦するかと）
・教習所内のコースで縦列駐車の練習できるところが2ヶ所あると良いかも、（別の教習者が練習していると待っている必要があり、待っている時間が少しもったいないかなと感じた）
要望
・鶴ヶ峰・二俣川方面の3時限目終了後のバスがないのは不便、鶴ヶ峰駅・二俣川駅だけ停車でもいいので3時限目終了後のバスが欲しい
入校する人に向けてのアドバイス
・学科は事前にいつ受けるかスケジュールを決めて計画的に受けると良い
・技能で教官から受けたアドバイスや使えそうな知識は教習終了後にメモしておくと良い
・学科と技能両方に言えることだが、分からないことが出てきたら遠慮せずに教官に聞く（分からないまま曖昧なままにすると後に響く）
教習所の皆様には色々とサポートしていただき感謝しています。ありがとうございました。
教習所に通ってみての感想
指導員の雰囲気がよく楽しく受けられる
・ベテランの指導員が多く、詳しく丁寧に教えてもらえる
・駅が近いほうなので通いやすい
・室内がすごく綺麗で居心地が良い
・外見は少し年季が入っているように見える
・トイレが広い
良い点
・私自身教習期間に多少のブランクがありましたが、走行する上で不安な点、苦手な点をお伝えすると教習課程に沿いながら柔軟に対応していただけ、
路上での走行も自信を持って行うことができるようになりました。
・また、学科、検定の受講受験タイミングや組み方なども受付の方、指導員の方に気軽に相談させていただけるのも良いと思いました。
改善点
・アクセスがあまり良くないので送迎バスの本数を増やすなどしていただけますと通いやすくなると思いました
・土日は予約があまり取れない上、営業時間が短い点が少し通いづらいと思いました
良かった点
指導員の方も事務の方も優しい方が多く、気負えずに通うことができた
・指導員の方は自分の運転の良くなかった点を的確に伝えて下さるが、良かったときもそのまま伝えて下さるので次頑張ろうという気持ちになった
・事前に留学前に短期間で卒業した旨を伝えたところ、事務の方が協力して下さった、不安なことや悩み事があるときは気軽に事務の方と相談できる
・送迎バスが毎時限近くの駅まであるのでとても便利だった
・学科はポイントをおさえて説明してくださるので復習がしやすかった
改善して欲しい点
・3時限後（10：50）の送迎バスも追加して欲しい
・時間によってコースを走る車が多く、混雑してしまうことがあった
・キャンセル待ちで空車がある時間を指定できたらよかった（早く来た人からその時間に印をつけるなど、来なかったらキャンセル扱いなど）
・学科教習で動画を流していない時は電気をつけて欲しかった
・近くに時間をつぶせるようなファミレスなどはないので、教習所のロビーで昼食をとらないといけなかった
・学科の時間が決まっているので先に学科の予定を立ててそれに合わせて技能教習の予約を取ると良い
・技能教習は1日1時間しか予約できないが、キャンセル待ちという制度を利用すれば1日にもっと受講することができる
平日は主に空いているので登校してすぐ名前を書けば予約したすぐ後に受講できることが多い
・土日は朝早くに登校しないとキャンセル待ちで受講できるまで時間がかかるので待っている間に学科を受けられるように土日に多く学科を受けて良かった
（キャンセル待ちを待っている間に学科を受けるという感覚で予定を立てると良い
・学科の試験は直前にまとめてつめこもうとすると大変なので、授業中やその直後にきちんと復習しておけば試験前は特に時間を割かずに楽できる
フレンドリーなスタッフ：フィススタッフからインストラクターまで誰もが歓迎し、協力的です。
包括的なレッスン：レッスンで基本的な運転スキルから高度なテクニックまですべてをカバーし、運転免許試験に十分備えることができます。
インストラクターとスタッフは効果的にコミュニケーションを取り生徒がプロセスと期待されることを理解できる
インストラクターは特に運転に不安がある生徒の自信をつけること
支払いオプション
日本に来て4年間でこの学校には私が民間企業で出会った中で最も親切で最高のスタッフが揃っていました。だからあなたたちのサービスはとても良いと思います。
私は今まであなたたちのようなスタッフに会ったことがありません。みんなとてもやさしいです。私たちは留学生ですが、教育を受けるよう励ましてくれて本当にありがとうございます。
私たちに車の運転を教えてくれた先生もレッスンしてくれた先生もしっかりと任務を果たしてくれました。それでは、今まで本当にありがとうございました。
良い所
受付の方々がとても親切にして下さる。相談にも親身になって対応して下さる。
教官の方々の指導も明瞭簡潔で理解し易く良い。また、教習外では気さくに会話して下さる方もいらっしゃる。
学科の内容で分からない所、難しいと感じた所があれば理解する迄教えて下さる。
インターネット学習システム「MUSASI」がある事によって鶴ヶ峰自動車学校に居ない時でも学習を行う事が出来、タイムパフォーマンスが良い。建物内は清掃が行き届いており清潔。
ロビーの机にはコンセントが設置されており、長時間学校に居る事も可能。Free
Wi-Fiも設置されている。
悪い所
技能の予約が一日に一個しか取れない所。
→予めこのルールを理解していれば自分でこまめに予約状況を確認する等、調節出来る。
最初の内は3週毎に変わる時間割表の見方、活用に手間取る。
→解らなくなったり、合っているか不安になっても受付の方々に尋ねれば教えて下さるので都度聞けば大丈夫。
これから入校する皆さんへ
私は、鶴ヶ峰自動車学校の学科、技能の進め方として学科を受講する日に合わせて技能の予約を取ると効率的に学習を進められて良いと思います。学科を受講する予定の時間の前後に予約を取れなくても、キャンセル待ちの制度を活用したり、自習スペースを利用することによって空き時間も無駄にする事無く過ごす事が出来ます。また、良い所で挙げた様にロビーの机にはコンセントが設置されている上にFreeWi-Fiも設置されているので、それぞれに合う過ごし方が出来ると思います。然し1番は、自分のペースで通い切る事だと思います。もし皆さんが入校したのなら、一緒に頑張って免許の取得を目指しましょう！
